Украинцев научат, как взаимодействовать с коллекторами в рамках закона и не дать на себя надавить. Случаи, когда заемщик не может вовремя вернуть долг, нередки. И когда дело передается в руки коллекторов, жизнь человека превращается в ад. Угрозы, запугивание, распространение личных данных и порча имущества — это лишь самая верхушка айсберга.
Украинский католический университет и компания Bot & Partners в рамках программы НБУ “Знай свои права” разработали систему защиты от коллекторов. Как сообщает Ain, система уже интегрирована в сервис открытых данных Opendatabot.
Для того, чтобы воспользоваться советами, нужно открыть Opendatabot в любом мессенджере, выбрать в главном меню пункт “Помощь”, а затем «Как защититься от коллекторов”.
Украинцы жалуются на коллекторов в НБУ. За год, из них 45% жалоб приходится на неэтичное поведение (1189), 13% — на агрессивное поведение работников коллекторских служб (398), и 4% — на разглашение персональных данных.
