Украинцы не любят Ощадбанк. Об этом можно судить, если почитать отзывы только за последнюю неделю на сайте “Минфин”. Около десятка клиентов пожаловались на значительное ухудшение качества сервиса. В числе претензий — навязывание кредитной линии и платных услуг, бесконечные очереди в отделениях и пропажу крупных сумм с депозитов.
Клиентка Ощадбанка, которая зарегистрировалась под ником "nata1520", написала, что у нее с депозита в неизвестном направлении перевели 4 000 долларов.
Также среди жалоб было сказано, что неквалифицированный работник банковского отделения после смерти владельца карты выдал средства с его депозита по доверенности без осуществления предусмотренных законом процедур. Кто-то жалуется, что депозиты не выдают совсем.
Другие клиенты жалуются, что в отделениях “Ощадбанка2 при открытии пенсионных счетов менеджеры чересчур настойчиво предлагают кредитную карту и смс-банкинг, несмотря на отчетливое клиентское “нет”.
